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不对呀。
小雅丈二和尚摸不着头脑,想想,那件事也不叫事呀,他到底尴尬些什么呀,连她都不尴尬了,小雅愤愤想。
这个周末过得很平淡,阮萌去高铁公司实习,不再有固定的周末休息,她们要随车,电话也不能乱打,因为带她的师傅很严格,不喜欢她在上班时间打电话,玩手机。可是,她们跑的是长途,两天一夜一趟,从早到晚都在高铁上,什么时候才算下班呢?
小雅赶紧提醒她:“待会儿把对话删了。”
“收到。”阮萌说完,发了个“拜拜”的表情包后就下线了。
小雅呆呆看着沉寂了的对话框,不禁心酸。这场实习,逼着他们走出了父母给他们撑起的舒适圈,实习,对很多同学来说都是初入社会。虽然没老班说得那么腥风血雨,但工作纪律、规章制度、人情世故、察言观色、强打着精神上班,甚至低声下气,委屈求全……这些在学校里不屑一顾的东西,一样一样,仿佛铠甲,沉重地披在了他们身上。
突然感觉生活很沉重!
这是读书时从未感受过的,但她不能脱下来,还要强打起精神,强颜欢笑。
望着窗外,小雅想,穆桐此时在做什么呢?高三了,申深都忙得电话都没空打了,他一定更忙吧,毕竟他是那样要强的人。真羡慕他们——“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,真是人生最幸福的时光啊。
再遇见时,穆桐只会依旧那样清风明月般单纯和书生意气吧?
而她呢?
应该早被现实的风霜击打得满心沧桑了吧?
那时候,他还会认得出她吗?
第17章
罢工
“主管好!”周一上午,提前半个小时就赶来上班的小雅神清气爽地进入度假村。
“早啊,小雅!”杨师姐也心情极好,虽然只休息一天,但对她们来说已经相当满足,大家都满血复活,笑容满面。
“早啊杨主管!”几位同事和杨师姐打招呼。
小雅随着杨师姐一起走进更衣室,杨师姐的一头长发已经按规定梳成了一个髻,进了更衣室,她利索地脱衣脱鞋,换衣换鞋,动作利索,小雅看得目瞪口呆——她才刚脱了上衣而已。
杨师姐对着置物柜门上贴着的镜子补妆,这时她柜子里的对讲机响了:“杨主管,杨主管,总台呼叫你。”
杨师姐将无线对讲机抓起:“什么事?”
“实习生罢工了。”
“罢工?”杨师姐的声音充满了质疑。
“餐饮部那边没有实习生到岗帮忙布置早餐厅,洗涤组今早发现堆积了大量客人的待洗衣物。经理让通知各部门迅速落实情况,总台要做好应对客人投诉的准备。”
“收到。”杨师姐拿起对讲机急匆匆走了。
小雅怔在原地,怎么提前了?不是这周六才搬宿舍吗,这些人搞什么鬼啊?
赶紧换好工作服来到总台,确实,来了好几个投诉的客人,杨师姐在打电话,刘姐头顶冒烟的感觉。
小雅赶紧小跑过去加入工作。
杨师姐是大堂副理,因为是主管级别,大家都尊称职位,喊她杨主管。但大堂副理这个岗位的工作性质与其他部门的主管不一样,工作更多,责任更重。不仅要配合好前厅部做好客人接待工作,代表总经理做好客人的迎来送往工作,要征询客户意见,处理客户投诉,与客户保持良好的沟通,还要协调好酒店内部各部门在接待中的衔接工作,并配合质监部门做好酒店日常质检工作,可以说酒店最忙的领导应该就是大堂副理。
实习生罢工?这就意味着一线50%以上工作瘫痪了,投诉只会越来越多。
杨师姐送走几位投诉的客人,敏锐地直视着小雅问:“小雅,你之前就没发现一点儿异常?”
小雅不敢撒谎,点点头:“我知道他们会闹事,但没想到会罢工,而且提前了。”
“你知道为什么不汇报?”杨师姐第一次朝小雅发火了。
“我不敢。我本想着这周来上班跟您汇报,再请您想想办法解决一下她们的诉求,我以为事情可以解决。”小雅懊悔,“我早一点汇报就好了。”
“什么诉求?”杨师姐盯着小雅问。
小雅把换宿舍引起大家不满的事说了,杨师姐皱眉:“这有什么好抱怨的?当初我来这里实习,住的也是那幢楼呀。现在的学生真是太矫情了,一点儿苦都吃不了。”
小雅不好多话,怕引火上身,杨师姐不满地看了眼小雅,吩咐说:“你说的那个丁元元,你把她给我叫过来。”
小雅悚然一惊。
天啊,简直是把她架到火上烤嘛。
“不。”小雅摇头。
杨师姐不可置信瞪大眼睛。
“我不敢,主管。那个丁元元在学校时就打过我,她一直盯着我,一直在找机会报复我,现在如果让我去喊她,她一定会认为是我告状出卖她,她会把我打个半死的。”小雅惊恐摇头。
“我不信了,她敢?”杨师姐的牛劲儿也上来了,“你难道要永远活在恐惧中吗?别怕,你去喊她,我倒要看看,她能翻出什么浪花来?我把她退回学校,看她还敢嚣张吗?”
小雅摇头,泪涌上眼眶。
杨师姐摇头:“你太让我失望了。”
刘姐不满地瞪了眼杨师姐:“我打电话给学生会主席,叫他去喊人,别为难小雅了。”
刘姐说完打电话。
杨师姐没再看小雅一眼。
小雅委屈地站着,忍住泪。她很想勇敢,但她只能忍,只有两个月了,再忍两个月,她就可以摆脱丁元元那四个烂人了,她希望她们四个忘记她,永远滚出她的世界。
可惜丁元元并不这样想,杨师姐和督导员、经理将丁元元几个人喊过来问话时,看见小雅,丁元元四人目露凶光。姜晶甚至用手在脖子上一抹,比了个KO的手势,目光怨毒得恨不得撕下她的一块肉来。