阅读设置

20
18

第119章 跳出单一 (2/6)

“有用”

的感觉,比单纯赚钱更让她在意。

老陈沉默了很久,突然笑了:“奥奥主管,你跟其他销售不一样。他们都忙着跟我谈价格、谈回扣,只有你跟我谈产品安全和售后。我相信你,价格上浮

5%

可以,但我有个附加条件:每个月你要亲自来社区做一次售后回访,了解老人的使用情况。”

“没问题!”

奥奥立刻答应,“我不仅会每月回访,还会建立专门的客户档案,记录每一位老人的使用习惯,提供个性化的售后建议。”

当天下午,合同就签了。王总看着合同,笑得合不拢嘴:“奥奥,你真是神了!我还以为你要搞砸,没想到这么快就签下来了。200

万的订单,你的提成能拿不少!”

奥奥心里却没有太多兴奋,反而有一种奇怪的感觉:拿下这个订单,不是因为她想赚提成,而是因为她能为老人提供安全的家具和可靠的售后,这种

“被需要”

的感觉,比拿到提成更让她有成就感。她隐隐觉得,自己好像发现了一个新的

“游戏”,这个游戏的奖励机制,比单纯赚钱更快速、更强烈。

“奥奥主管,你疯了吗?”

李军冲进奥奥的办公室,手里拿着适老化家具的采购清单,“你为了这个订单,竟然要求采购医用级别的防滑地板和防撞条,这些东西的价格是普通产品的

3

倍!这样一来,我们的利润几乎为零了!”

奥奥正在整理适老化家具的售后方案,头也没抬:“李军,这是适老化家具,安全是第一位的。医用级别的防滑地板防滑系数更高,老人不容易摔倒;防撞条弹性更好,能减少磕碰伤害。这些钱不能省。”

“不能省?那我们赚什么?”

李军急了,“200

万的订单,最后赚不到

5

万,还得额外配备售后团队,这不是吃力不讨好吗?你以前不是这样的,以前你做业务,最看重利润了!”

奥奥放下笔,看着李军:“李军,赚钱很重要,但不是唯一的目的。这个订单,我们赚的不仅是钱,还有口碑。康乐社区是本地最大的养老项目,只要我们做得好,以后其他养老社区的订单都会来找我们。而且,你有没有想过,我们做的家具,是给老人用的,关系到他们的安全,这种‘被需要’的感觉,比赚钱更有意义。”

“意义?意义能当饭吃吗?”

李军嗤笑一声,“我们是商人,不是慈善家。做生意就是为了赚钱,你现在搞这些虚的,迟早会吃亏!”

两人争执不下,赵强正好进来送生产计划,见状连忙劝架:“好了好了,都是为了公司,有话好好说。奥奥主管,李军说得也有道理,利润确实太低了;李军,奥奥主管也是为了公司的长远发展,适老化家具是个新市场,值得开拓。”

“我不是反对开拓新市场,我是反对不赚钱的开拓!”

李军说,“要是每个订单都这样,公司迟早要倒闭!”

奥奥深吸一口气,平静地说:“李军,我们可以算一笔账。虽然这个订单的利润低,但它能让我们积累适老化家具的生产和售后经验,建立口碑。以后我们推出适老化家具零售系列,利润空间会很大。而且,配备的售后团队,不仅能服务康乐社区,还能服务其他客户,提高公司的整体售后水平。这是长期投资,不是亏本买卖。”

她顿了顿,继续说:“以前我跟你一样,觉得赚钱是唯一的目标。但现在我发现,人生不是只有一个游戏。赚钱是一个游戏,被需要、证明自己有用,是另一个游戏。这个新游戏的奖励,是内心的满足和成就感,比赚钱更让人快乐。”

李军愣了一下,显然没听懂奥奥的话:“你这是走火入魔了吧?反正我不管,采购成本不能这么高,否则我没法跟王总交代!”

“不用你跟王总交代,我去说。”

奥奥拿起采购清单,“这个订单是我谈下来的,责任由我来担。要是最后亏了,我的提成一分不要。”

看着奥奥坚定的背影,李军气得直跺脚,赵强也摇了摇头,觉得奥奥太冲动了。但奥奥心里很清楚,她不是冲动,而是真的想做好这件事。她隐隐觉得,自己正在远离原来那个只看重赚钱的游戏,而这个新游戏,让她更有动力。

“奥奥主管,不好了!康乐社区的张大爷在使用我们的床时,不小心摔倒了,现在家属找上门来,要求赔偿!”

丽丽急匆匆地跑进办公室,脸色发白。

奥奥心里一沉,立刻起身:“张大爷怎么样了?有没有受伤?”

“听说只是轻微擦伤,但家属不依不饶,说我们的床设计不合理,高度太高,导致老人摔倒。”

丽丽说,“现在他们堵在公司门口,要求赔偿

10

万,还说要找媒体曝光!”