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第83章 新官上任三把火?不,是技术宅的“流程再造”风暴! (1/2)
御花园“赏秋宴”有惊无险地混了过去,沈清欢“率真有趣”(在部分人看来)和“圣眷正浓”(在更多人看来)的名声算是传开了。但对她而言,宴席上的觥筹交错、机锋暗藏,远不如将作监衙门里那堆待处理的卷宗和亟待改进的流程来得有吸引力。
升任将作监副使(正四品)后,她有了独立的官廨,手下管着几个署衙,权力大了,责任也更重了。原先她更多是“技术顾问”和“救火队长”,现在却要真正介入日常管理。这对技术宅来说,简直是打开了新世界的大门——一扇充满了“低效”、“冗余”和“人为障碍”的,让她抓狂的大门!
第一把火:烧向“文书地狱”——“标准化”表格与“流程图”的降维打击
沈清欢新官上任,没摆宴席,没搞训话,而是直接扎进了档案库。几天后,她顶着一对黑眼圈,抱着一摞她称之为“鬼画符”的卷宗,召开了第一次副使级别的议事会。
与会的是各署衙的主事,多是些积年的老吏,看着年轻的上司,眼神里带着审视和几分不以为然。
沈清欢也不废话,直接让人挂起几张她熬夜画的大纸。第一张上面画满了各种方框、箭头和符号(简易流程图),第二张则是几种格式统一的表格。
“诸位,”沈清欢敲敲图纸,精神亢奋,“这是本官草拟的《将作监公务处理标准流程示意图》和《物料申领、工程报备、成果验收标准表单》。”
老主事们看得眼花缭乱,一头雾水。工料司的王主事捻着胡须,慢悠悠地问:“沈大人,此乃何意?以往我等处理公务,皆依成例,笔录清楚即可,何须如此……繁琐?”
“繁琐?”沈清欢眼睛瞪圆了,“王主事,您管工料申领,上月一共处理了一百三十七份申领单,其中因格式不一、数据缺失、印章模糊退回重填的就有四十一份!平均每份浪费半天!加起来就是二十多个工日!这效率,能叫不繁琐?”
她点着流程图:“看!申领人填标准申领单(一式三份)→
所在署衙核验盖章
→
工料司按单核对库存、预算
→
批复、归档。清晰明了!责任到人!谁卡壳一清二楚!”
她又指着表格:“还有这表格!物料名称、规格、数量、用途、预算出处,全都定好格子填!杜绝‘需精铁若干’、‘领桐油少许’这种糊涂账!验收单更是要附上数据、图纸对比!这叫标准化!规范化!”
老吏们面面相觑,有人嘀咕:“祖宗成法……”
“祖宗那会儿还没这么多工程呢!”沈清欢打断,“时代在进步!咱们将作监是搞技术的,自己办事效率低下,怎么做出好工程?从今天起,试行新表单和新流程!谁有不懂的,来找我,包教包会!谁要是阳奉阴违,拖了后腿……”她露出一个“和善”的微笑,“本官就请他喝茶,单独辅导,直到会为止!”
众主事:“……”
这茶,怕是不好喝啊!
第二把火:烧向“工匠积弊”——“绩效考评”与“技能评级”的震撼教育
解决了文书流程,沈清欢又一头扎进了工匠坊。她发现,工匠们的管理更是粗放,干多干少一个样,手艺好坏凭老师傅“感觉”,晋升缓慢,积极性不高。
这能忍?技术宅最看重公平和效率!
她立刻推出了“工匠绩效考评积分制”和“技能等级认证体系”!
绩效积分:
完成基础任务有“保底分”,超额、优质、有创新、带徒弟另有加分。每月张榜公布,积分与奖金、休假挂钩!她还搞了“红黑榜”,表现突出的上榜表扬,屡出纰漏的……上黑榜“亮亮相”。
技能认证:
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